La reflexión
Hoy os contaré una experiencia interesante y positiva que
tuve con un equipo. Esta experiencia me hizo reflexionar sobre cómo hoy en día
se quieren utilizar técnicas o dinámicas, más o menos de moda, más o menos
contrastadas, para resolver conflictos, cuando es posible que no sean siempre
necesarias.
Situación
¿Sabes lo que es el coaching sombra?. El coaching sombra
consiste en ser un observador de la situación del grupo: observando relaciones,
posibles conflictos, actitudes, etc. Gracias a esta observación el coach podrá
dar feedback de esas, actitudes, relaciones, conflictos, etc.
Durante mi labor de coaching sombra proporcioné al
entrenador feedback sobre un posible conflicto oculto en el grupo. Tras este
feedback el entrenador se convirtió en un observador más,calibrando la certeza de mi feedback. Esta observación le hizo corroborar la existencia de
ese conflicto, y de cómo estaba afectando al equipo.
La decisión
Hubo una reunión con el entrenador para decidir cómo
trabajar este conflicto y darle una respuesta que diera como resultado la solución
del mismo.
En esta reunión el propio entrenado toma una decisión, y la
pone en acción. Esta decisión fue reunir a todo el equipo para que expresaran
individualmente, y hacia el grupo, aquello que le está provocando determinada
actitud.
Hablando claro, se sentaron para “escupir la mierda”.
Resultado
En la reunión hubo momentos de tensión, y momentos de
acercamiento. Además, se les propuso que aquel era el momento y el lugar para
hablar de todo lo que les estaba afectando como equipo, y que a partir de aquí
solo se podía crecer.
Tras la reunión el equipo estuvo hasta 9 jornadas invicto.
El simple hecho de sentarse a hablar y expresarse provocó la
comprensión entre los miembros del equipo, lo que repercutió en sus relaciones
y los resultados.
Conclusión
Como coach hago la reflexión de que en primer lugar hay que
usar el sentido común, y después hay técnicas fantásticas que pueden ayudar a
la persona o el equipo.
Gracias por visitarme y leerme.
